Términos y condiciones de compra
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través de la tienda online Ana Recio Moda y Complementos. Al realizar un pedido a través de nuestra web, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Identificación del vendedor
Titular: Ana Recio Moscoso
NIF: 20071272T
Nombre comercial: Ana Recio Moda y Complementos
Dirección: Avenida del Mar, Local C8, 11170 Medina Sidonia, Cádiz
Teléfono: +34 613 32 93 29
Email: Anareciomo@gmail.com
Sitio web: anarecio.com
2. Productos
A través de nuestra tienda online puedes adquirir los productos disponibles en cada momento.
Intentamos mostrar las características, colores, fotografías y detalles de cada artículo de la forma más fiel posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en la visualización de los colores dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente en el momento de realizar la compra.
En caso de producirse excepcionalmente un error de stock después de realizar un pedido, contactaremos con el cliente para informarle y ofrecerle las opciones disponibles, incluyendo, cuando corresponda, el reembolso de las cantidades abonadas.
3. Precios
Los precios mostrados en la tienda online se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma separada durante el proceso de compra antes de confirmar y pagar el pedido.
Ana Recio Moda y Complementos podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido correctamente confirmados.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desee, añadirlos al carrito y seguir los pasos indicados durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, datos personales, dirección de entrega, modalidad de envío y demás información facilitada.
El cliente es responsable de comprobar que los datos introducidos sean correctos antes de confirmar el pedido.
Una vez realizado correctamente el pedido, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
5. Formas de pago
El cliente podrá utilizar las formas de pago que se encuentren habilitadas y visibles durante el proceso de compra.
Los pagos se gestionarán a través de las correspondientes pasarelas o proveedores de servicios de pago.
El pedido se considerará correctamente formalizado una vez que el proceso de compra se haya completado y, cuando corresponda, el pago haya sido autorizado.
6. Envíos
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a Península.
No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla, ni envíos internacionales.
El coste del envío a Península es de 4,99 €.
Los pedidos de 100 € o más disponen de envío gratuito.
El coste correspondiente al envío se mostrará antes de finalizar y pagar el pedido.
El plazo estimado de entrega será el indicado durante el proceso de compra o en la información de envío disponible en nuestra web.
Los plazos pueden verse afectados excepcionalmente por periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, huelgas, incidencias logísticas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
7. Recogida en tienda
El cliente también podrá seleccionar, cuando se encuentre disponible durante el proceso de compra, la opción de recogida en tienda sin gastos de envío.
La recogida se realizará en:
Ana Recio Moda y Complementos
Avenida del Mar, Local C8
11170 Medina Sidonia, Cádiz
Cuando el pedido esté preparado para su recogida, se informará al cliente a través de los datos de contacto facilitados durante la compra.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Cuando resulte aplicable, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Para solicitar una devolución puedes contactar con nosotros a través de:
WhatsApp: +34 613 32 93 29
Email: Anareciomo@gmail.com
Te indicaremos los pasos necesarios para tramitar la devolución.
Los productos deberán devolverse sin usar y en condiciones adecuadas, con sus etiquetas y accesorios y, cuando corresponda, con su embalaje original.
El cliente será responsable de los costes directos derivados de la devolución cuando ejerza su derecho de desistimiento, salvo que Ana Recio Moda y Complementos haya aceptado asumirlos o exista otra causa legal que determine lo contrario.
Una vez comunicada la decisión de desistimiento, el cliente deberá realizar la devolución dentro del plazo legalmente establecido.
9. Reembolsos
Cuando proceda un reembolso derivado del ejercicio del derecho de desistimiento, se devolverán las cantidades que correspondan conforme a la normativa vigente.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio que no genere costes adicionales para el cliente.
Ana Recio Moda y Complementos podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución, según lo permitido por la legislación aplicable.
10. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos supuestos expresamente excluidos por la legislación vigente.
Entre ellos pueden encontrarse determinados productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, así como productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene cuando hayan sido desprecintados después de su entrega.
Estas excepciones únicamente se aplicarán cuando concurran las circunstancias legalmente establecidas.
11. Productos defectuosos, dañados o incorrectos
Revisamos los pedidos antes de enviarlos. No obstante, si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Puedes hacerlo mediante:
WhatsApp: +34 613 32 93 29
Email: Anareciomo@gmail.com
Indica tu número de pedido y, cuando sea posible, adjunta fotografías que permitan comprobar la incidencia.
Analizaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir, sin perjuicio de los derechos y garantías que legalmente correspondan al consumidor.
12. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de compra.
Especialmente, deberá comprobar que la dirección de entrega, teléfono y correo electrónico facilitados sean correctos.
El cliente deberá utilizar la tienda online de buena fe y de conformidad con la legislación vigente y las presentes condiciones.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Puedes consultar en ella información detallada sobre el responsable del tratamiento, las finalidades, bases jurídicas, conservación de los datos, destinatarios y el ejercicio de tus derechos.
14. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios y contratación electrónica.
Cualquier controversia se resolverá conforme a las normas legalmente aplicables en materia de competencia y jurisdicción, respetando en todo caso los derechos que correspondan a consumidores y usuarios.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones o con una compra realizada en nuestra tienda puedes contactar con nosotros:
Ana Recio Moda y Complementos
Avenida del Mar, Local C8
11170 Medina Sidonia, Cádiz
Teléfono / WhatsApp: +34 613 32 93 29
Email: Anareciomo@gmail.com
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.